Que ironía de la vida... tener que usar el mismo sistema que creamos; claro... en otro ambiente. Les comento que mi conexión a internet comenzó a fallar el día de ayer... es bastante grave ya que mi modem no conecta con la red y cuando por pura casualidad llega a conectar se conecta a una velocidad ¡groseramente lenta!

A pesar de ser necesaria una conexión de alta velocidad en todo momento (si no ¿cómo he de bajar los nuevos capítulos de las series?) el día de ayer no estuve gran parte del día en mi casa, por lo tanto no tomé ninguna represalia por este penoso incidente.

Hoy que me levanté pensé para mis adentros: "el servicio ya debe estar normalizado" pero con sorpresa comprobé que mis aspiraciones no podrían haber ido más allá de lo que se podría esperar... mi conexión seguía en un estado catatónico...

Ahora sí, molesto por este suceso y el tiempo perdido, llamé a los teléfonos de soporte técnico proporcionados, en los cuales me contestó un sujeto awebado (lo pongo así porque no se si tan sólo tenía hueva o estaba distrayéndose en la web mientras trataba de resolver mi problema... en ambos casos el sujeto hablaba con un flojera impresionante... ¡igual y estaba crudo también!). Con tono de: "a ver que quiere este pendejo" preguntaba cual era mi problema, a lo cual yo respondí que mi conexión a internet no estaba bien, que no estaba conectado, cuando de repente, nada más por fregarme, el modem como haciendo una sonrisa malévola prendió su foquito verde de "conectado" y parecía que se burlaba de mí.... al menos así lo sentí yo...

Como ya me esperaba algo así (un ejemplo de ley de Murphy muy común en mi vida...) decidí checar que todo estuviera correctamente antes de colgarle al técnico. Para "sorpresa" mía (ya también me lo esperaba) la conexión que se había establecido era como 10 veces menor a la contratada... Le comenté al sujeto que estaba atendiendo mi llamada que estaba conectado, pero que no estaba bien, ya que mi velocidad debería ser mayor.

Con un tono de "superioridad intelectual", en otros casos llamado "mamón" me dijo: "eso no tiene nada que ver" y para probarme que estaba en un error (¡me río en su cara!) me pidió que entrara a una página que tiene un medidor de velocidad. Cual fue su sorpresa que el resultado de la prueba fue algo que yo ya vaticinaba: ¡estaba demasiado lenta mi conexión! Sin saber que más hacer y pensando que yo no sabía de que me estaba hablando, empezó a hacerme preguntas sobre mi computadora, en particular sobre si tenía o no un antivirus. Yo le proporcioné la información que me preguntaba: "Mi antivirus es Avast y lo bajé de internet". Entonces me respondió que mi problema era el antivirus (¿que?!? ¡Si el antivirus no tiene nada que ver con mi problema! Admás el Avast es un antivirus muy bueno...), ya que los antivirus que se bajan de internet son malos y además no se actualizan bien (me da curiosidad saber que me hubiera respondido si le hubiera dicho que tenía el antivirus que ellos recomiendan).

Enfurecido por su respuesta (ya que obviamente pensaba que yo era un usuario poco experimentado y que me iba a creer la pendejada que me estaba diciendo) le dije que mi antivirus no tenía nada que ver con el problema, que estaba revisando la configuración del modem y estaba viendo que la conexión no se estaba realizando a la velocidad que debía (cosa que además no tiene nada que ver con la computadora ya que el modem hace la conexión con el servicio independientemente de la computadora y el antivirus). El soTORPE ya en tono de "sigo teniendo hueva pero no puedo deshacerme fácilmente de este wey" me dijo que lo que podía hacer era pasar mi reporte, pero (y aquí no entiendo por que son tan tercos) que seguramente mi problema era el antivirus...

A todo esto mi problema no fue resuelto (tampoco quise seguir discutiendo porque tenía que llegar al trabajo... que irónicamente es de soporte técnico...) así que le dije que pasara el reporte y después le pregunté que si el problema era de su parte (lo cual es lo más probable) en cuánto tiempo podía esperar que lo arreglaran... y cual fue mi sorpresa cuando me di ceunta que el méndigo OGT ya me había colgado el teléfono!!!

Por eso me cagan los servicios de soporte técnico... y lo irónico de la vida es que yo pertenezco a la densidad demográfica que compone este grupo... ojalá no me toque la "suerte" de llamar y que me responda... ¡yo mismo!

En fin... obviamente tendré que realizar un nueva llamada llegando a mi casa, para volver a explicar el problema, pero esta vez tomaré otro curso de acción... no se desharán de mí tan facilmente...

[el interlocutor ríe malévolamente]
- MUAJAJAJAJAJAJAJAJA

Un gran poema de un gran poeta...


Soñamos juntos
juntos despertamos
el tiempo hace o deshace
mientras tanto
no le importan tu sueño
ni mi sueño
somos torpes
o demasiado cautos
pensamos que no cae
esa gaviota
creemos que es eterno
este conjuro
que la batalla es nuestra
o de ninguno
juntos vivimos
sucumbimos juntos
pero esa destrucción
es una broma
un detalle una ráfaga
un vestigio
un abrirse y cerrarse
el paraíso
ya nuestra intimidad
es tan inmensa
que la muerte la esconde
en su vacío
quiero que me relates
el duelo que te callas
por mi parte te ofrezco
mi última confianza
estás sola
estoy solo
pero a veces
puede la soledad
ser
una llama.